Os limiares de referência existem e são estes: a partir de 25.000 ciclos Martindale para os assentos no quarto, a partir de 40.000 para lobby e lounge, de 50.000 a 60.000 para restaurante e sala de pequenos-almoços, mais a homologação de reação ao fogo em Classe 1 IM em todos os estofados, exigida nos alojamentos turísticos italianos pelo DM 9 aprile 1994. São números úteis para escrever um caderno de encargos, e de facto toda a gente os pede. A pergunta que fica sem resposta, e que é a que decide o orçamento, é outra: onde convém gastar e onde o número mais alto não produz nada. Chegamos lá no fim, depois de pôr em ordem o que esses dados medem.
Índice
O que mede o ensaio Martindale (e o que não mede)
O ensaio fricciona uma amostra contra um abrasivo normalizado seguindo uma figura de Lissajous, um movimento em oito que reproduz a fricção em todas as direções. O resultado é o número de ciclos aguentados antes da rotura de dois fios ou de um desgaste evidente.
Duas precisões que na prática pesam bastante. A primeira: o ensaio diz respeito à abrasão e a mais nada. Não diz nada sobre a resistência ao rasgamento, a resistência das costuras, a solidez da cor. Um tecido de 100.000 ciclos pode desbotar em seis meses diante de uma janela virada a sul, e continuará conforme com a sua ficha técnica.
A segunda: acima de um certo limiar o dado satura. Entre 50.000 e 100.000 ciclos, numa poltrona de quarto, a diferença operacional tende para zero, porque essa poltrona vai ser substituída por razões estéticas muito antes de gastar o revestimento. Numa cadeira da sala de pequenos-almoços com quatro turnos por dia, pelo contrário, a mesma diferença vê-se a olho nu ao fim de duas estações.
Ciclos Martindale recomendados espaço a espaço
| Espaço | Martindale recomendado | O que comanda a escolha |
|---|---|---|
| Cabeceiras e estofados verticais | 20.000-25.000 | Fricção mínima, conta a facilidade de limpeza |
| Poltrona ou cadeira no quarto | 25.000-35.000 | Uso descontínuo, um hóspede de cada vez |
| Sofá-cama no quarto ou na suite | 35.000-45.000 | Esforço mecânico da abertura |
| Lobby e lounge | 40.000-50.000 | Espera, bagagem, uso contínuo |
| Sala de pequenos-almoços | 50.000 | Comida e bebida, prioridade ao antinódoas |
| Restaurante e bar | 50.000-60.000 | Vários turnos, fricção entre cadeira e mesa |
| Salas de reunião | 40.000-50.000 | Uso concentrado em poucos dias |
Continuam a ser indicações gerais. Um tecido de 40.000 ciclos com tecelagem apertada e fio robusto pode aguentar melhor do que um de 60.000 com estrutura aberta, porque a construção conta tanto como o número na ficha.
Classe 1 IM: porque diz respeito ao conjunto e não só ao tecido
Poltronas, sofás, assentos com costas estofadas e cabeceiras nos alojamentos turísticos têm de ser homologados em Classe 1 IM. A sigla IM vem de imbottito, estofado, e a classificação diz respeito à combinação entre revestimento e enchimento ensaiados em conjunto.
Este é o mal-entendido mais caro que anda por aí. Um hoteleiro compra um tecido certificado, leva-o a um estofador que o aplica sobre um enchimento qualquer, e julga ter um estofado homologado. Não é assim: a homologação vale para o conjunto específico que foi ensaiado. Mudar o enchimento, a estrutura ou o tipo de costura fá-la caducar.
A obrigação para os empreendimentos turísticos e hoteleiros decorre do DM 9 aprile 1994. Os alojamentos com mais de 25 camas entram além disso nas atividades sujeitas a inspeção dos Vigili del Fuoco (o corpo nacional de bombeiros italiano) nos termos do DPR 151/2011, atividade n. 66, e devem manter a documentação disponível.
Tecido ignífugo na fibra ou tratado posteriormente
Dois caminhos levam à classe de reação ao fogo exigida, e diferem sobretudo no tempo.
No tecido intrinsecamente ignífugo a propriedade está na fibra: poliéster FR, trevira CS, lã com estrutura pouco propagadora. Não se perde com as lavagens nem caduca com os anos.
No tecido tratado posteriormente, um tecido normal é impregnado com um retardador de chama. Funciona, custa indicativamente 20 a 35% menos na compra, mas o tratamento esgota-se: normalmente ao fim de um certo número de lavagens, ou de qualquer modo no espaço de alguns anos. Tem de ser renovado e recertificado, com custos recorrentes e um risco documental concreto, porque um tratamento caducado no momento de uma inspeção deixa o hotel sem conformidade. No horizonte de dez anos, a comparação económica inverte-se quase sempre.
As fibras dos tecidos contract: poliéster FR, chenille, pele sintética e lã
O poliéster FR é o cavalo de batalha do contract: ignífugo permanente, ótima solidez da cor, boa resistência à abrasão, lavável com detergentes de base aquosa, custo contido. O limite está no toque, porque as versões baratas têm um toque plástico que se reconhece ao primeiro contacto.
O chenille tem pelo curto inserido na trama, toque quente e aspeto rico, mas tende a esmagar-se nos pontos de assento e a ganhar brilho, por isso funciona em cabeceiras e estofados verticais mais do que em assentos de grande rotação.
A pele sintética de poliuretano no lobby, na sala de pequenos-almoços e no restaurante é muitas vezes a escolha mais racional: limpa-se com um pano, resiste às nódoas alimentares, existe com Martindale elevado e homologação regular. Devem, porém, ser exigidas por escrito duas características. A resistência à hidrólise, porque as versões baratas se desfazem em ambientes quentes ou húmidos em três a cinco anos. E a compatibilidade com os desinfetantes à base de álcool: muitas peles sintéticas normais perdem o brilho ou estalam nos braços se forem limpas repetidamente com álcool.
A lã e as misturas de lã têm uma reação ao fogo naturalmente favorável e um toque que nenhuma fibra sintética alcança. Custam indicativamente duas ou três vezes o poliéster FR, mancham-se com mais facilidade e temem a limpeza agressiva: fazem sentido nas suites e no lobby de um hotel de posicionamento alto, muito menos onde se serve o pequeno-almoço.
Solidez da cor à luz e à fricção
A solidez da cor à luz mede-se numa escala de 1 a 8. Para o contract o mínimo razoável é 5, e sobe para 6 ou mais em tudo o que fica a menos de três metros de uma janela, numa varanda fechada ou debaixo de uma pérgula. A solidez à fricção, a seco e a húmido, usa uma escala de 1 a 5: abaixo do valor 4 a cor passa para a roupa dos hóspedes, e isso gera reclamações imediatas. Deve ser pedida em especial nos tecidos escuros e saturados, com os azuis e vermelhos intensos à cabeça.
Nos hotéis à beira-mar, a luz forte e a maresia aceleram a degradação mais do que se espera: duas estações bastam para fazer virar um tecido com solidez 4.
Tratamentos antinódoas e membrana barreira interior
Os tratamentos hidro e oleorrepelentes criam uma barreira superficial que dá tempo para intervir antes de o líquido penetrar: indicativamente de alguns minutos a meia hora, não a impermeabilidade. Em assentos de restaurante e de sala de pequenos-almoços entram no custo com um acréscimo indicativo de 10-20%, que o primeiro cappuccino entornado paga.
Muitas vezes mais eficaz do que o tratamento é a membrana barreira interior, aplicada entre revestimento e enchimento, que trava os líquidos antes de chegarem ao poliuretano. É o que salva um sofá-cama quando o líquido já passou o tecido, e nos sofás-cama para hotel deve ser pedida expressamente, porque quase nunca vem de série.
Revestimentos amovíveis ou fixos: o que muda na gestão
Em poltronas para hotel e assentos das zonas comuns, a possibilidade de retirar as capas das almofadas muda a gestão corrente: uma capa com fecho lava-se ou substitui-se sem parar o móvel, enquanto um revestimento fixo exige o estofador e dias fora de serviço.
Há, porém, uma restrição a ter presente: lavar uma capa pode alterar as propriedades de reação ao fogo se o tecido for tratado em vez de ignífugo na fibra. Quem escolhe capas amovíveis tem uma razão a mais para ficar no FR permanente.
Última recomendação operacional: manter em armazém pelo menos um jogo de capas de reserva por cada dez peças de cada modelo de assento. Os artigos saem de produção e os banhos de tingimento mudam, por isso voltar a encomendar três anos depois significa quase sempre encontrar uma cor diferente, com as consequências descritas a propósito de peças e acabamentos.
Que certificados e documentos guardar no hotel
Quatro documentos, mais um condicional. O certificado de homologação com o número, para cada estofado. A declaração de conformidade do fabricante. A ficha técnica do tecido, com Martindale, composição, solidez da cor e peso por metro quadrado. A referência do lote com o nome comercial, indispensável para voltar a encomendar. Se o tecido for tratado, também a data e a validade do tratamento.
Um cuidado prático: fotografar tudo e guardar uma cópia digital na cloud. Nas mudanças de gestão, os dossiers em papel desaparecem com uma frequência surpreendente, e reconstituir uma homologação depois custa bastante.
Onde convém gastar o orçamento dos tecidos
Voltemos à pergunta inicial. A resposta não está num número único mas numa distribuição, e o critério é a rotação do assento, ou seja, quantas pessoas diferentes usam aquela peça num dia.
No quarto a rotação é baixíssima: um hóspede de cada vez, poucas horas de uso efetivo. Aí o orçamento deve ser gasto no toque do tecido e na facilidade de limpeza, com Martindale na faixa baixa da tabela. Na sala de pequenos-almoços e no restaurante a rotação é máxima e o risco é alimentar: aí são precisos os ciclos altos, o tratamento antinódoas e cores médias, porque o liso claríssimo e o preto são os dois extremos piores de manter, enquanto os mesclados e as tramas com duas tonalidades próximas disfarçam nódoas e desgaste durante anos. No lobby o risco é misto e o tecido é também imagem, por isso é o único espaço onde faz sentido pagar pelo aspeto, desde que não se desça abaixo dos limiares.
A forma mais rápida de desperdiçar orçamento é o contrário: 100.000 ciclos no quarto porque ficam bem no caderno de encargos, e poupança na cadeira do pequeno-almoço, que vai ser a primeira a gastar-se.
Perguntas frequentes sobre os tecidos contract para hotel
Quantos ciclos Martindale são precisos para os assentos de um hotel?
Indicativamente 25.000-35.000 para poltronas e cadeiras no quarto, 40.000-50.000 para lobby e lounge, 50.000-60.000 para restaurante e sala de pequenos-almoços. Acima destes limiares a vantagem prática reduz-se muito, porque o mobiliário é substituído por razões estéticas ou de renovação antes de ter gastado o revestimento.
Que diferença há entre tecido ignífugo e tecido tratado ignífugo?
No primeiro a propriedade está na fibra e não caduca nem com o tempo nem com as lavagens. No segundo a reação ao fogo vem de um produto aplicado à superfície, que se esgota e exige renovação e nova certificação periódica. Para o contract, a versão intrínseca custa mais na compra e menos no ciclo de vida completo.
A Classe 1 IM é obrigatória nos hotéis?
Sim, para os móveis estofados nos empreendimentos turísticos e hoteleiros em Itália, segundo o DM 9 aprile 1994. A homologação diz respeito ao conjunto de revestimento e enchimento, não ao tecido isolado. Os alojamentos com mais de 25 camas entram também nas atividades sujeitas a inspeção dos Vigili del Fuoco nos termos do DPR 151/2011, atividade n.º 66.
Posso comprar o tecido por minha conta e mandá-lo aplicar?
É possível, mas tem de ser gerido formalmente. Aplicar um tecido certificado sobre um enchimento qualquer não produz um estofado homologado, porque o ensaio diz respeito à combinação específica. O fabricante do assento tem de aceitar o tecido do cliente e mandar certificar o conjunto, senão o hotel fica com um certificado que não cobre o móvel instalado.
A pele sintética é adequada a um hotel?
Sim, e na sala de pequenos-almoços e no restaurante é muitas vezes a melhor escolha pela facilidade de limpeza. Devem ser exigidas na ficha duas características explícitas: resistência à hidrólise declarada, para evitar que se desfaça em ambientes quentes e húmidos ao fim de três a cinco anos, e compatibilidade com os detergentes à base de álcool, que muitas versões normais não têm.
O que acontece se lavar as capas dos estofados?
Se o tecido for ignífugo na fibra, a lavagem não altera a reação ao fogo, desde que se respeite o código de manutenção. Se, pelo contrário, for tratado posteriormente, a lavagem pode reduzir ou eliminar a eficácia do tratamento, com a consequência de o estofado deixar de estar conforme com o que foi certificado. Para o mobiliário com capas amovíveis compensa sempre o FR permanente.
Quantas reservas de tecido convém encomendar?
Como regra prática, um jogo de capas por cada dez peças de cada modelo de assento, mais um ou dois metros de peça por cada artigo usado nos estofados fixos. Devem ser guardadas com a referência do lote e a documentação de homologação: sem o número de lote, mesmo voltando a encontrar o artigo, arriscas uma diferença de tom visível.
