Апарт-отель, его также пишут apart-hotel или apart hotel, это объект размещения, который сочетает особенности квартиры с услугами гостиницы. Название происходит прямо из английского: apartment плюс hotel.
На практике гости живут в полноценных жилых единицах с кухней или кухонным уголком, гостиной зоной, спальней и собственной ванной и одновременно получают гостиничные услуги: уборку, смену белья, ресепшн и во многих случаях завтрак.
Итальянское законодательство относит апарт-отель к категории residenza turistico-alberghiera: это гостиничный объект, который предоставляет проживание и сопутствующие услуги исключительно или преимущественно в жилых единицах, а не в отдельных номерах. Как полноценный гостиничный объект, апарт-отель в Италии требует подачи уведомления SCIA в муниципальное окно SUAP, соответствует нормам пригодности к эксплуатации, пожарной безопасности и гигиены и должен быть внесён в Реестр предприятий.
Содержание
Апарт-отель, отель и резиденция: в чём разница
| Классический отель | Апарт-отель | Резиденция | |
|---|---|---|---|
| Единица размещения | Номер (одноместный, двухместный, люкс) | Полноценная квартира | Квартира |
| Кухня | Нет (или только мини-бар) | Да, собственная и оборудованная | Да |
| Гостиничные услуги | Полные | Есть (периодическая уборка, ресепшн) | Отсутствуют или очень ограничены |
| Цена | За человека за ночь | За жилую единицу за ночь | За единицу в неделю или месяц |
| Минимальный срок проживания | 1 ночь | 2-7 ночей (часто) | Неделя или месяц |
| Основная аудитория | Туристы, деловые путешественники | Семьи, путешественники bleisure | Командированные, цифровые кочевники |
Как работает апарт-отель: операционная модель
Жилые единицы
Апарт-отель обычно предлагает три варианта размещения.
Студия (studio) представляет собой одно открытое пространство со спальной зоной, кухонным уголком и ванной. Она идеальна для одиночных путешественников или пар в деловой поездке. Квартира с одной спальней (one-bedroom) имеет отдельную спальню, гостиную и оборудованную кухню: она рассчитана на пары в отпуске или специалистов в командировке средней длительности. Квартира с двумя спальнями и больше (two-bedroom) предлагает две отдельные спальни, просторную гостиную и полноценную кухню, и её предпочитают семьи и небольшие группы.
Каждая единица стандартно оснащена кухней с холодильником, стиральной машиной или доступом к общей прачечной, телевизором, Wi-Fi и всеми удобствами дома. Но в отличие от арендной квартиры она сразу полностью обставлена, оборудована и готова к проживанию с первого дня.
Включённые гостиничные услуги
По сравнению с частной квартирой апарт-отель гарантирует: ресепшн (часто круглосуточный или с самостоятельным заселением в нерабочее время), уборку единиц (обычно 1-2 раза в неделю, а не ежедневно, как в отеле), регулярную смену белья и полотенец, завтрак по желанию или в стоимости в зависимости от объекта, а также дополнительные услуги, например спортзал, бассейн, коворкинг и детскую площадку.
Заселение и выезд
У апарт-отелей обычно более гибкое время заезда и выезда, чем у классических гостиниц. Заселение, как правило, с 14:00 до 19:00, выезд до 12:00. Профессиональная гостиничная структура гарантирует, что эти процессы ведутся по тем же стандартам, что и в отеле, включая обязательную по итальянскому закону ежедневную передачу данных о проживающих в полицию (Questura).
Цена
Стоимость проживания в апарт-отеле рассчитывается за жилую единицу, а не за человека. Семья из четырёх человек платит за ту же единицу столько же, сколько пара. Поэтому это особенно выгодно группам и семьям, которые дополнительно экономят, готовя сами, а не питаясь всё время в ресторане.
Кто выбирает апарт-отель и почему
Основную аудиторию апарт-отелей составляют три категории гостей.
Семьи в отпуске находят в апарт-отеле идеальный компромисс: у них есть кухня, чтобы самостоятельно готовить детям, больше пространства, чтобы жить вместе, не чувствуя себя запертыми в номере, и завтрак, когда не хочется готовить. За единицу они платят меньше, чем за два двухместных номера в отеле, и при этом получают больше места.
Путешественники bleisure, то есть специалисты, совмещающие деловые поездки и отдых, ищут функциональность отеля (ресепшн, профессиональный Wi-Fi, рабочий стол, прачечная) и комфорт возвращения в жилое пространство, а не в простой номер. Хорошо обставленная квартира с отдельной рабочей зоной идеальна для них при поездках от 3 до 14 дней.
Командированные на долгий срок и цифровые кочевники выбирают апарт-отель на срок от недели до нескольких месяцев: им нужна настоящая кухня, место для работы и профессиональное гостиничное управление без договоров аренды и проблем с владельцем. Крупные международные бренды, такие как Marriott и Hyatt, за последнее десятилетие расширили портфели extended stay более чем на 50% именно ради этого спроса.
Как открыть апарт-отель в Италии: требования
Открытие апарт-отеля в Италии проходит по процедуре для гостиничных объектов и включает следующие основные шаги.
Требования к зданию предписывают, чтобы оно соответствовало нормам пригодности к эксплуатации, пожарной безопасности и гигиены, а жилые единицы отвечали минимальным региональным требованиям к residenze turistico-alberghiere (у каждого региона свои стандарты). SCIA в SUAP это сертифицированное уведомление о начале деятельности, которое подаётся в Единое окно для производственной деятельности соответствующего муниципалитета. Затем нужны налоговый номер (partita IVA) и регистрация в Реестре предприятий, ведь апарт-отель во всех отношениях является предпринимательской деятельностью, а также регистрация в INPS и INAIL (социальное страхование), если ты нанимаешь персонал.
С ноября 2024 года обязателен также CIN (национальный идентификационный код) для всех объектов размещения: его нужно разместить снаружи здания и указывать в каждом объявлении. Наконец, бизнес-план незаменим и для финансового управления, и для участия в региональных программах поддержки.
Мебель для апарт-отеля: особые задачи по сравнению с отелем
Здесь проявляется принципиальная разница между меблировкой классического отеля и апарт-отеля. Пространства сложнее, и живут в них активнее.
В стандартном гостиничном номере гость спит и, самое большее, немного работает за столом. В апарт-отеле гость готовит, ест, работает, отдыхает на диване, стирает, принимает коллег. Мебель должна выдерживать полноценную повседневную жизнь, и при этом через неё проходят сотни разных гостей в год.
Спальная зона
Главной остаётся кровать, точно как в отеле. Она должна быть высокого качества, с изголовьем, которое выдерживает интенсивную эксплуатацию, сертифицированными основанием и матрасом, функциональными тумбами. Для апарт-отеля, принимающего семьи, откидные кровати или профессиональные диваны-кровати в гостиной зоне позволяют увеличить вместимость единицы, не жертвуя пространством днём.
Кухонная зона
Кухня или кухонный уголок должны выглядеть как настоящая кухня, а не как аксессуар. Навесные шкафы, рабочие поверхности и нижние модули нужно делать из материалов, стойких к влаге, запахам и ежедневному использованию людьми, которые действительно готовят. Отделка должна легко мыться и дезинфицироваться между гостями.
Гостиная зона
Диван испытывает самые большие нагрузки во всей единице. Он должен быть профессиональным: обивка из технической ткани или восстановленной кожи, устойчивая к пятнам, прочный каркас, наполнитель, который не деформируется через несколько месяцев. Пространство дополняет обеденный стол со стульями, рассчитанными на интенсивную эксплуатацию.
Рабочая зона
Её часто упускают из виду, а она решает, удастся ли привлечь деловую аудиторию. Стол подходящего размера с хорошим отдельным освещением и доступными розетками и USB не роскошь, а обязательное условие для любого гостя, работающего удалённо.
Материалы, которые меняют дело
Апарт-отелю нужна мебель, которая выдерживает интенсивную эксплуатацию и не изнашивается быстро. Но он не может пренебречь и созданием уютной домашней атмосферы, иначе теряет своё конкурентное преимущество перед классическим отелем.
Решение: контрактная мебель по индивидуальным размерам, спроектированная специально для гостиничного использования, с отделкой, устойчивой к царапинам, усиленными петлями, огнестойкими материалами (обязательными по закону), но с эстетикой и вниманием к деталям качественного интерьера. Ценные породы дерева, технические ткани, влагостойкий шпон: это не компромисс между красотой и долговечностью, а их синтез.
Почему апарт-отели растут в Италии
Сегмент апарт-отелей в последние годы заметно ускорился благодаря нескольким структурным тенденциям: росту семейного туризма и поездок средней длительности, распространению удалённой работы и связанному с ней поиску комфортных временных баз в городах, растущему спросу путешественников bleisure и насыщению рынка квартир на Airbnb, из-за которого многие путешественники стали предпочитать объекты с профессиональным гостиничным управлением.
Международные бренды, такие как Marriott (бренд Residence Inn), Hyatt (Hyatt House) и IHG (Staybridge Suites), вложили миллиарды в сегмент extended stay именно в ответ на этот спрос. В Италии рынок ещё развивается, и это реальная возможность для владельцев отелей, которые хотят выделиться среди конкурентов.
Частые вопросы об апарт-отелях
Классифицируется ли апарт-отель как гостиница?
Да. В Италии residenza turistico-alberghiera (самая распространённая форма которой и есть апарт-отель) классифицируется как гостиничный объект и подчиняется тем же нормативным обязательствам, что и классический отель.
Чем апарт-отель отличается от резиденции?
Резиденция часто находится на территории туристических комплексов и предлагает общие услуги (бассейн, спортзал), включённые в тариф. Апарт-отель сохраняет услуги, как правило, индивидуальные для каждой единицы, и профессиональное гостиничное управление. Главное практическое отличие в том, что в апарт-отеле бронируют как в гостинице, даже на одну ночь, а в резиденции часто требуются более длительные договоры.
Сколько стоит проживание в апарт-отеле?
Цены сильно зависят от города, размера единицы и включённых услуг. В целом апарт-отель выгоднее сопоставимого классического отеля для тех, кто едет группой, или при поездках дольше 3-4 дней.
Какая мебель нужна апарт-отелю?
Каждая единица должна быть полностью обставлена: двуспальная или односпальные кровати, тумбы, шкаф, письменный стол, диван, обеденный стол со стульями, оборудованная кухня с варочной панелью, холодильником и духовкой или микроволновкой, мебель для ванной. Вся мебель должна соответствовать действующим противопожарным нормам для объектов размещения.
Как ArredamentoHotel.it помогает тем, кто открывает или обновляет апарт-отель
Обставить апарт-отель не то же самое, что обставить классический отель: пространства сложнее, зон больше, а мебель должна сочетать домашнюю эстетику с профессиональной прочностью.
Уже более пятидесяти лет мы создаём контрактную мебель для гостиничных объектов через нашу цепочку итальянских мануфактур: каждый предмет проектируется по реальным размерам объекта, изготавливается нашей производственной цепочкой с единым контактным лицом, доставляется и монтируется по всему миру.
Для апарт-отеля это означает возможность спроектировать спальную зону, кухню, гостиную и ванную как единую систему, с одинаковыми материалами, согласованным стилем и технической гарантией мебели, рассчитанной на сотни гостей.
