Ресепшн это первое пространство, через которое проходит гость, и последнее, что он видит перед отъездом. В эти два момента складывается и закрепляется общее впечатление от пребывания. Стойка, не соразмерная помещению, неудобные стулья в зоне ожидания, мебель, которая ни с чем не перекликается: гость фиксирует эти детали, не анализируя их, но они влияют на итоговую оценку объекта. Мы проектируем и изготавливаем мебель для ресепшн отелей, гостиниц и других средств размещения на заказ по реальным размерам помещения, в согласии с визуальным стилем объекта. Стойка ресепшн, зона ожидания, предметы интерьера. Один ответственный менеджер, доставка и монтаж по всему миру включены.
Виды обстановки и мебели для ресепшн отелей и гостиниц
Стойка ресепшн: размеры, материалы и функциональность
Стойка ресепшн самый сложный рабочий предмет мебели в любом средстве размещения. Она должна одновременно отвечать разным требованиям: персонал должен часами эргономично работать стоя, у гостя перед глазами должен быть достаточно высокий фасад, чтобы ощущать профессиональную обстановку, компьютерные системы и кабели должны быть спрятаны, но доступны, и все это должно выглядеть аккуратно даже в часы наибольшего потока.
Первый критический параметр это высота внутренней рабочей поверхности: 88-92 см позволяют персоналу работать стоя без напряжения в плечах. Высота наружного фасада со стороны гостя обычно 108-115 см: достаточно высоко, чтобы скрыть рабочий беспорядок внутренней столешницы, и достаточно низко, чтобы не создавать физического барьера между персоналом и гостем.
Длина стойки зависит от нужного числа рабочих мест. Одному рабочему месту нужно не меньше 90 см длины. Для объектов с двумя сотрудниками одновременно стойка должна быть не короче 180 см. Для отелей с частым групповым заселением 250-300 см позволяют обслуживать несколько гостей параллельно без очередей. Материал столешницы должен годами выдерживать интенсивное использование, ежедневную уборку профессиональными средствами и тяжелые чемоданы: наши поверхности, устойчивые к царапинам, сохраняют первоначальный вид весь срок службы мебели.
Как спроектировать ресепшн отеля
У каждого ресепшн своя планировка, свое распределение потоков и свое число рабочих мест. Стандартного решения, которое работает везде, не существует: стойка длиной 200 см на ресепшн площадью 15 м² с узким проходом становится препятствием, а не точкой приема гостей. Стойка длиной 120 см на ресепшн площадью 60 м² теряется в пространстве и не создает ощущения профессионального присутствия.
Бесплатный выезд на объект, который мы проводим до любого предложения, нужен именно для этого: обмерить помещение, понять потоки входа и выхода, сколько человек одновременно работает за стойкой, проверить расположение розеток и точек подключения к сети и понять визуальный стиль объекта. Только после выезда мы делаем 3D-визуализацию, которая показывает обставленный ресепшн в реальных размерах, чтобы управляющий мог проверить каждое решение до того, как будет изготовлен хоть один предмет мебели.
Установленную стойку ресепшн трудно и дорого менять. Это мебель, которой стоит уделить больше всего внимания на этапе проектирования: правильные размеры, правильные материалы, электрика, встроенная в правильном месте. Хорошо спроектированный ресепшн незаметен, потому что работает: персонал трудится эффективно, гости чувствуют, что их ждали, а первый контакт с объектом укрепляет, а не ослабляет решение о бронировании.
Как согласовать мебель и обстановку ресепшн со всем объектом
Ресепшн, который выглядит спроектированным вместе с остальным объектом, говорит о профессионализме раньше, чем гость с кем-то заговорит. Отделка стойки, сидений и предметов интерьера выбирается в диалоге с отделкой номеров: те же породы дерева, те же металлы в деталях, та же базовая цветовая палитра.
Когда мы проектируем ресепшн для объекта, где номера уже обставлены, мы начинаем с выезда, который охватывает оба пространства. Мы берем образцы, фотографируем детали и делаем 3D-визуализацию, которая показывает ресепшн в согласии с остальными помещениями до того, как будет изготовлен хоть один предмет мебели.
FAQ: частые вопросы
Вы делаете стойку ресепшн и для помещений неправильной формы?
Да. Мы проектируем по точным размерам помещения, снятым во время бесплатного выезда на объект. Сложные углы, непрямоугольные планы, ниши: любое геометрическое ограничение решается на этапе проектирования.
Можно ли встроить в стойку компьютер, принтер и кабели?
Да. Расположение всего оборудования мы определяем на этапе проектирования. Кабели прячутся во встроенных в конструкцию кабель-каналах с техническим доступом сзади.
Вы делаете и зону ожидания в тон стойке?
Да. Мы делаем всю систему: стойку, диваны, кресла, столики и предметы интерьера в одной отделке. Или только стойку, если зона ожидания уже обставлена.
Сколько времени занимает изготовление и установка ресепшн?
Примерно 5-6 недель с момента подтверждения заказа для стандартной стойки. Для более сложных проектов мы составляем график работ на этапе проектирования.
Вы работаете и с небольшими объектами с компактным ресепшн?
Да. Мы делаем стойки длиной от 80 см. Для небольших помещений проектируем конфигурации, которые дают максимум рабочего пространства при небольшой ширине.
Вы согласуете отделку ресепшн с отделкой номеров?
Да. Это неотъемлемая часть нашей работы. Мы всегда отталкиваемся от существующей или проектируемой мебели, чтобы обеспечить визуальную цельность всех пространств объекта.
Наши услуги
Бесплатное проектирование
Выезд на объект, технические чертежи и подробная смета без каких-либо обязательств. Наша команда обмеряет каждое помещение и проектирует мебель на заказ.
Изготовление на заказ
Каждый предмет мебели мы изготавливаем через нашу цепочку итальянских мастерских. Контроль качества каждой детали, от сырья до готового изделия.
Монтаж по всему миру
Мы берем на себя доставку и монтаж мебели для отелей и других средств размещения по всему миру. От проекта до установки на месте. Точно в срок, слаженно, профессионально.