Isolamento acústico dos quartos de hotel: o que o mobiliário pode fazer

Convém pôr logo o limite, porque condiciona tudo o resto: o isolamento acústico é um desempenho da envolvente do edifício, e o mobiliário não o substitui. Se a parede divisória entre dois quartos for um simples pano de tijolo de 8 cm rebocado, nenhuma quantidade de móveis a vai levar a valores aceitáveis. O que o mobiliário faz é acrescentar massa no percurso do som, reduzir a reverberação interior e eliminar os ruídos produzidos pelos próprios móveis, com uma melhoria percebida que, numa parede problemática, se situa indicativamente entre 10% e 25%. Um ganho real e parcial, a declarar assim na fase de orçamento. As verificações que se seguem estão por ordem de eficácia decrescente.

De onde vem realmente o ruído num quarto de hotel

A primeira coisa a estabelecer é a direção, porque cada percurso tem remédios diferentes e o mobiliário só atua nalguns. O ruído aéreo entre quartos contíguos passa pela parede divisória e traz vozes e televisores. O do corredor chega através da porta do quarto e do seu batente, com carrinhos, conversas, portas e conversas noturnas. O ruído de percussão desce da laje: passos, objetos que caem, cadeiras arrastadas, malas pousadas com força. O ruído das instalações nasce dentro do próprio edifício, de ventiloconvectores, esgotos, elevador e minibar.

No ruído aéreo entre quartos o mobiliário atua em parte, no das instalações atua diretamente no caso do minibar e do móvel que o acolhe, na qualidade acústica interior atua muito. No corredor e na laje o contributo é marginal, salvo no caso da porta.

O ruído pesa na reputação mais do que qualquer outro defeito, porque atinge a única função que o hóspede considera inegociável, o sono, e quem o sofre não pode fazer nada: uma alcatifa antiquada ignora-se, o vizinho que fecha a porta do roupeiro às duas da manhã não.

A verificação da parede vem antes do mobiliário

Os requisitos acústicos passivos dos edifícios, ou seja, o isolamento sonoro das divisórias, o ruído de percussão e o ruído das instalações, são matéria de projeto de construção e devem ser verificados por um técnico competente em acústica. Esta verificação vem antes de qualquer decisão sobre o mobiliário. Se o resultado disser que a divisória é inadequada, corrige-se a divisória: quem promete resolver um problema de parede com painéis no quarto está a vender algo que não vai funcionar.

Há, no entanto, situações em que o mobiliário é o caminho certo: edifício protegido e divisórias intocáveis, hotel em funcionamento que não pode parar quartos para obras de construção, parede razoável com incómodo de reverberação interior, fonte de ruído que é o próprio mobiliário. O último caso é mais frequente do que se julga.

Roupeiro na parede divisória: acrescentar massa contra o ruído

Esta é a verificação de mobiliário com o maior efeito mensurável. O princípio é a lei da massa: quanto mais matéria houver no percurso da onda, menos energia passa. Um roupeiro de altura total encostado à divisória acrescenta costas, ar interior, conteúdo e portas por cada metro quadrado de parede coberta. Quatro verificações, por ordem:

• as costas. Umas costas em platex de 3 mm são acusticamente irrelevantes; um painel de 16-18 mm, ou um fundo cheio encostado à parede, tem um efeito real;
• o encosto. A caixa de ar entre a traseira do roupeiro e a parede, se ficar vazia, comporta-se como caixa de ressonância: mais vale contacto total com vedante perimetral ou enchimento fibroso;
• o fecho em cima. Uma folga entre o tampo superior e o teto cria uma ponte acústica e o som passa por cima, por isso em paredes críticas o roupeiro até ao teto é claramente superior;
• o enchimento. Um roupeiro cheio atenua mais do que um vazio, o que tem uma consequência de projeto: na parede crítica fica o roupeiro principal, não um módulo aberto.

Os roupeiros para hotel de altura total, encostados à parede de fronteira entre dois quartos, acrescentam massa e cortam uma parte do ruído que passa entre espaços contíguos.

Layout dos quartos: evitar duas cabeceiras costas com costas

Verificação de layout, a fazer na planta e não com os móveis já encomendados. Duas camas encostadas à mesma parede divisória, uma em cada quarto, põem as cabeças dos hóspedes a quarenta centímetros de distância: é o erro de base mais caro, porque se paga durante toda a vida do edifício. Onde o layout o permite, na parede partilhada ficam os roupeiros ou as casas de banho, que funcionam como zona tampão. Decide-se na fase de projeto, juntamente com a posição dos terminais das instalações.

Absorção sonora e reverberação: o que fazem cabeceiras e estofados

Aqui é preciso desfazer uma confusão que gera compras erradas. Um material de isolamento sonoro impede o som de atravessar uma divisória, e pede massa e descontinuidade. Um material de absorção sonora reduz a reflexão dentro do espaço, e pede porosidade e superfície aberta.

Uma cabeceira estofada pertence à segunda família: trabalha a reverberação interior e deixa inalterado o que chega do quarto ao lado. Os efeitos são, ainda assim, concretos, com o quarto percebido como mais silencioso e a televisão com o volume mais baixo. Em quartos modernos com grés no chão, paredes lisas e poucos cortinados, a diferença sente-se.

Para funcionar são precisas espessura e porosidade verdadeiras. Um enchimento de poliuretano de 4-6 cm com revestimento em tecido permeável trabalha; um painel de 2 cm forrado a pele sintética fechada é só estética, porque a superfície impermeável reflete. Conta, aliás, mais a superfície tratada do que a espessura de cada peça: dois painéis decorativos de 60×60 atrás da cama não mudam nada, um lambril estofado que cobre toda a parede da cabeceira ao longo de 240-280 cm muda.

Na frente da segurança contra incêndios não há margem de interpretação. Os móveis estofados destinados a alojamentos turísticos em Itália têm de ser homologados em Classe 1 IM, em coerência com o DM 9 aprile 1994, regra técnica de prevenção de incêndios para os empreendimentos turísticos e hoteleiros; os alojamentos com mais de 25 camas caem também no DPR 151/2011, atividade n. 66. Isto exclui à partida as insonorizações artesanais com espumas e feltros não certificados, e obriga a pedir as cabeceiras estofadas para hotel com a documentação de homologação anexada ao fornecimento.

Cortinados, tapetes e tecidos: quanto absorvem de facto

Nos cortinados o parâmetro decisivo é o franzido, mais do que o tecido: são as caixas de ar entre as pregas que geram a absorção, por isso um cortinado pesado mas esticado e plano rende muito menos do que um mais leve e bem franzido. Uma relação de 2:1 é o mínimo, 2,5:1 é a que se deve especificar onde a acústica é um tema declarado. Nos tecidos deve verificar-se também o Martindale: acima dos 30.000 ciclos no quarto, entre 40.000 e 50.000 nas zonas comuns.

O tapete pede realismo: acusticamente é ótimo, em termos de higiene é exigente, e sem um protocolo de limpeza adequado torna-se um problema antes de ser um benefício. Um caminho viável é o tapete debaixo e à volta da cama, com grés ou parquet nas zonas de passagem.

Ferragens silenciosas: reduzir os ruídos produzidos pelos móveis

Nas visitas noturnas que antecedem uma requalificação surge sempre o mesmo dado: uma parte considerável dos ruídos de que os hóspedes se queixam vem dos móveis do próprio quarto e do quarto ao lado. Porta a bater, gaveta fechada de repente, porta do minibar, cadeira arrastada. São tudo intervenções económicas face a qualquer obra de construção:

• amortecedores em todas as portas e em todas as gavetas, porque uma porta que bate produz um pico impulsivo que atravessa a parede melhor do que uma voz;
• batentes em feltro ou borracha em cada ponto de contacto, mesmo onde já existe amortecedor;
• feltros debaixo das pernas de cadeiras, poltronas e secretárias: uma cadeira arrastada sobre grés é, para o quarto de baixo, um dos piores ruídos;
• corrediças de gaveta com travagem no fecho, além da extração total;
• portas de correr travadas nas duas extremidades, porque a porta que bate no batente é um som seco e reconhecível;
• fixação à parede de todos os móveis altos, já que um roupeiro não fixado vibra;
• dobradiças das portas da casa de banho com fecho controlado em vez de mola.

A escolha dos componentes é tratada no guia sobre as ferragens para mobiliário de hotel, também do ponto de vista da durabilidade.

Minibar e ventiloconvectores: como conter o ruído noturno

Uma fonte de ruído subestimada, porque é intermitente e noturna. Os modelos de compressor arrefecem bem e declaram normalmente entre 38 e 45 dB(A), valor que à noite, num quarto silencioso, se ouve distintamente. Os modelos de absorção ficam abaixo dos 25 dB(A), com arrefecimento inferior e consumos maiores.

O móvel que acolhe o aparelho conta tanto como o aparelho: um minibar encastrado num vão rígido, em contacto total com as laterais, transforma o móvel em caixa de ressonância. Os móveis de minibar para hotel devem prever apoio sobre tapete antivibração, folga lateral e ventilação traseira, que resolvem ao mesmo tempo ruído e sobreaquecimento. A mesma lógica vale para os ventiloconvectores encastrados em móveis por medida: nunca contacto rígido, sempre um elemento elástico de dessolidarização.

A porta do quarto: vedantes, soleira e fecha-portas

Do lado do corredor, o elo fraco é o perímetro da porta, mais do que a folha. Poucas verificações, rápidas e baratas, que muitas vezes dão o resultado mais imediato de toda a lista.

O vedante perimetral nos três lados do batente tem de existir e estar intacto: se faltar ou estiver esmagado, o som passa pela fresta. No lado inferior é precisa uma guarda-vento de guilhotina ou uma soleira automática, porque uma fresta de 8-10 mm anula grande parte do desempenho declarado da porta. O fecha-portas deve ser regulado na velocidade final de fecho, porque um demasiado rápido faz a porta bater e é, em muitos hotéis, o ruído isolado de que mais se queixam. Os fecha-portas assentam e desregulam-se, por isso a verificação deve ser repetida ao fim do primeiro mês.

Acústica do corredor: travar a propagação das vozes

Última verificação, num espaço que normalmente ninguém considera. Um corredor comprido, estreito, com paredes lisas e pavimento duro amplifica cada voz e leva-a até aos quartos. Os instrumentos são poucos e conhecidos: alcatifa ou pavimento de absorção sonora, teto falso com painéis absorventes, móveis dispostos de forma não simétrica ao longo das duas paredes para quebrar as reflexões paralelas, cortinados ou anteparos nos pontos de ligação. Também aqui a reação ao fogo deve ser documentada.

O que esperar da intervenção acústica no mobiliário

Convém terminar repetindo a premissa, porque é ela que evita desilusões. Um pacote completo de atenuação no mobiliário, com amortecedores, feltros, soleira automática e cortinados bem franzidos, situa-se indicativamente em algumas centenas de euros por quarto e produz uma melhoria que os hóspedes notam. Uma parede inadequada continua, porém, a ser uma parede inadequada, e nenhum fornecedor sério deveria afirmar o contrário.

Perguntas frequentes sobre o isolamento acústico dos quartos de hotel