Aislamiento acústico de las habitaciones de hotel: qué puede hacer el mobiliario

Conviene marcar el límite desde el principio, porque condiciona todo lo demás: el aislamiento acústico es una prestación de la envolvente del edificio, y el mobiliario no la sustituye. Si el tabique entre dos habitaciones es una sola hoja de ladrillo de 8 cm enlucida, ninguna cantidad de muebles la llevará a valores aceptables. Lo que hace el mobiliario es añadir masa en el recorrido del sonido, reducir la reverberación interior y quitar de en medio los ruidos que producen los propios muebles, con una mejora percibida que en una pared problemática se sitúa a título indicativo entre el 10% y el 25%. Una ganancia real y parcial, que hay que declarar así en el presupuesto. Las comprobaciones que siguen van en orden de eficacia decreciente.

De dónde llega de verdad el ruido en una habitación de hotel

Lo primero que hay que establecer es la dirección, porque cada recorrido tiene remedios distintos y el mobiliario solo influye en algunos. El ruido aéreo entre habitaciones contiguas pasa por el tabique y trae voces y televisores. El del pasillo llega a través de la puerta de la habitación y su tope, con carros, conversaciones, puertas y charlas nocturnas. El ruido de impacto baja del forjado: pasos, objetos que caen, sillas arrastradas, maletas dejadas de golpe. El ruido de instalaciones nace dentro del edificio, de fan coils, desagües, ascensor y minibar.

En el ruido aéreo entre habitaciones el mobiliario influye en parte, en el de instalaciones influye directamente a través del minibar y del mueble que lo aloja, y en la calidad acústica interior influye mucho. En el pasillo y el forjado su aportación es marginal, salvo en el caso de la puerta.

El ruido pesa en la reputación más que cualquier otro defecto, porque afecta a la única función que el huésped considera innegociable, el sueño, y quien lo sufre no puede hacer nada: una moqueta anticuada se ignora, el vecino que cierra la puerta del armario a las dos de la madrugada no.

La comprobación del tabique va antes que el mobiliario

Los requisitos acústicos pasivos de los edificios, es decir, el aislamiento acústico de los tabiques, el ruido de impacto y el ruido de las instalaciones, son materia de proyecto de edificación y debe comprobarlos un técnico competente en acústica. Esta comprobación va antes de cualquier decisión sobre el mobiliario. Si el resultado dice que el tabique es inadecuado, se corrige el tabique: quien promete resolver un problema de pared con unos paneles en la habitación está vendiendo algo que no va a funcionar.

Hay, sin embargo, situaciones en las que el mobiliario es el camino correcto: edificio protegido y tabiques intocables, hotel en funcionamiento que no puede parar habitaciones por obras, pared aceptable con molestias por reverberación interior, fuente de ruido que es el propio mobiliario. El último caso es más frecuente de lo que se cree.

Armario en el tabique medianero: añadir masa contra el ruido

Esta es la comprobación de mobiliario con el mayor efecto medible. El principio es la ley de masas: cuanta más materia hay en el recorrido de la onda, menos energía pasa. Un armario de suelo a techo adosado al tabique añade trasera, aire interior, contenido y puertas por cada metro cuadrado de pared cubierta. Cuatro controles, por orden:

• la trasera. Una trasera de fibra de 3 mm es acústicamente irrelevante; un tablero de 16-18 mm, o un fondo macizo apoyado contra el muro, tiene un efecto real;
• el adosado. La cámara de aire entre la trasera del armario y la pared, si se queda vacía, se comporta como caja de resonancia: mejor contacto pleno con junta perimetral o relleno fibroso;
• el cierre superior. Un hueco entre el techo del armario y el techo de la habitación crea un puente acústico y el sonido pasa por encima, así que en las paredes críticas el armario enrasado al techo es claramente superior;
• el contenido. Un armario lleno atenúa más que uno vacío, lo que tiene una consecuencia de proyecto: en la pared crítica va el armario principal, no un hueco abierto.

Los armarios para hotel de suelo a techo, adosados a la pared que separa dos habitaciones, añaden masa y reducen una parte del ruido que pasa entre espacios contiguos.

Distribución de las habitaciones: evitar dos cabeceros espalda con espalda

Control de distribución, que se hace sobre el plano y no con los muebles ya pedidos. Dos camas adosadas al mismo tabique, una por habitación, ponen las cabezas de los huéspedes a cuarenta centímetros de distancia: es el error de planteamiento más caro, porque se paga durante toda la vida del edificio. Donde la distribución lo permite, en la pared compartida van los armarios o los baños, que trabajan como zona colchón. Se decide en la fase de proyecto, junto con la posición de los terminales de las instalaciones.

Absorción acústica y reverberación: qué hacen cabeceros y tapizados

Aquí hay que deshacer una confusión que genera compras equivocadas. Un material aislante impide que el sonido atraviese un tabique, y pide masa y discontinuidad. Un material absorbente reduce la reflexión dentro del espacio, y pide porosidad y superficie abierta.

Un cabecero tapizado pertenece a la segunda familia: trabaja sobre la reverberación interior y deja intacto lo que llega de la habitación de al lado. Los efectos son de todos modos concretos, con una habitación que se percibe más silenciosa y la televisión a menor volumen. En habitaciones modernas con gres en el suelo, paredes lisas y pocas cortinas, la diferencia se nota.

Para que funcione hacen falta grosor y porosidad reales. Un relleno de poliuretano de 4-6 cm con una tapicería de tejido permeable trabaja; un panel de 2 cm forrado de polipiel cerrada es solo estética, porque la superficie impermeable refleja. Cuenta además la superficie tratada más que el grosor de cada pieza: dos paneles decorativos de 60×60 detrás de la cama no mueven nada, un revestimiento de pared tapizado que cubre toda la pared del cabecero en 240-280 cm sí.

En el frente contra incendios no hay margen de interpretación. Los muebles tapizados destinados a alojamientos turísticos deben estar homologados en Clase 1 IM, en coherencia con el DM 9 aprile 1994, la regla técnica italiana de prevención de incendios para los establecimientos turístico-hoteleros; los establecimientos de más de 25 plazas entran además en el DPR 151/2011, actividad n. 66. Esto excluye de entrada las insonorizaciones artesanales con espumas y fieltros sin certificar, y obliga a pedir los cabeceros tapizados para hotel con la documentación de homologación adjunta al suministro.

Cortinas, alfombras y tejidos: cuánto absorben de verdad

En las cortinas el parámetro decisivo es el fruncido, más que el tejido: son las cámaras de aire entre los pliegues las que generan la absorción, así que una cortina pesada pero tensa y plana rinde mucho menos que una más ligera y bien fruncida. Una proporción de 2:1 es el mínimo, y 2,5:1 la que hay que especificar donde la acústica es un objetivo declarado. En los tejidos hay que controlar también el Martindale: por encima de 30.000 ciclos en la habitación, entre 40.000 y 50.000 en las zonas comunes.

La alfombra pide realismo: acústicamente es excelente, higiénicamente es exigente, y sin un protocolo de limpieza adecuado se convierte en un problema antes que en un beneficio. Una vía practicable es la alfombra bajo la cama y a su alrededor, con gres o parquet en las zonas de paso.

Herrajes silenciosos: reducir los ruidos que producen los muebles

En las visitas nocturnas que preceden a una renovación sale siempre el mismo dato: una parte importante de los ruidos de los que se quejan los huéspedes procede de los muebles de la propia habitación y de la de al lado. Puerta que da un golpe, cajón cerrado de golpe, puerta del minibar, silla arrastrada. Son todas intervenciones económicas frente a cualquier obra:

• amortiguadores en todas las puertas y todos los cajones, porque una puerta que golpea produce un pico impulsivo que atraviesa la pared mejor que una voz;
• topes de fieltro o goma en cada punto de cierre, incluso donde ya hay amortiguador;
• fieltros bajo las patas de sillas, sillones y escritorios: una silla arrastrada sobre gres es, para la habitación de abajo, uno de los peores ruidos;
• guías de cajón con freno en el cierre, además de extracción total;
• puertas correderas con freno en ambos extremos, porque la puerta que choca con el tope hace un sonido seco y reconocible;
• fijación a la pared de todos los muebles altos, ya que un armario sin anclar vibra;
• bisagras de las puertas del baño con cierre controlado en lugar de muelle.

La elección de los componentes, también desde el punto de vista de la duración, se trata a fondo al hablar de los herrajes para muebles de hotel.

Minibar y fan coil: cómo contener el ruido nocturno

Fuente de ruido subestimada, porque es intermitente y nocturna. Los modelos de compresor enfrían bien y declaran normalmente entre 38 y 45 dB(A), un valor que de noche en una habitación silenciosa se oye con claridad. Los modelos de absorción están por debajo de 25 dB(A), con menor enfriamiento y mayor consumo.

El mueble que aloja el aparato cuenta tanto como el aparato: un minibar empotrado en un hueco rígido, en contacto pleno con los costados, convierte el mueble en caja de resonancia. Los muebles minibar para hotel deben preverse con apoyo sobre una alfombrilla antivibración, holgura lateral y ventilación trasera, que resuelven a la vez ruido y sobrecalentamiento. La misma lógica para los fan coils empotrados en muebles a medida: nunca contacto rígido, siempre un elemento elástico de desolidarización.

La puerta de la habitación: juntas, umbral y cierrapuertas

Hacia el pasillo, el eslabón débil es el perímetro de la puerta, más que la hoja. Pocos controles, rápidos y baratos, que a menudo dan el resultado más inmediato de toda la lista.

La junta perimetral en los tres lados del tope tiene que existir y estar íntegra: si falta o está aplastada, el sonido pasa por la rendija. En el lado inferior hace falta un burlete de guillotina o un umbral automático, porque una rendija de 8-10 mm anula gran parte de la prestación declarada de la puerta. El cierrapuertas se regula en la velocidad final de cierre, porque uno demasiado rápido hace que la puerta dé un portazo y es, en muchos hoteles, el ruido que más quejas genera. Los cierrapuertas se asientan y se desajustan, así que la comprobación hay que repetirla después del primer mes.

Acústica del pasillo: frenar la propagación de las voces

Último control, sobre un espacio que normalmente nadie tiene en cuenta. Un pasillo largo, estrecho, con paredes lisas y suelo duro amplifica cada voz y la lleva hasta las habitaciones. Las herramientas son pocas y conocidas: moqueta o pavimento absorbente, falso techo con paneles absorbentes, muebles colocados de forma no simétrica en las dos paredes para romper las reflexiones paralelas, cortinas o pantallas en los puntos de encuentro. También aquí hay que documentar la reacción al fuego.

Qué esperar de la intervención acústica sobre el mobiliario

Conviene cerrar repitiendo la premisa, porque es la que evita las decepciones. Un paquete completo de mitigación sobre el mobiliario, con amortiguadores, fieltros, umbral automático y cortinas bien fruncidas, se sitúa a título indicativo en unos pocos cientos de euros por habitación y produce una mejora que los huéspedes notan. Una pared inadecuada sigue siendo, sin embargo, una pared inadecuada, y ningún proveedor serio debería sostener lo contrario.

Preguntas frecuentes sobre el aislamiento acústico de las habitaciones de hotel