Cómo iluminar el hall y las zonas comunes de un hotel

Las referencias de proyecto para un hall están entre 300 y 500 lux en la superficie de trabajo del mostrador de recepción, 150-200 lux en los pasos y en las escaleras, 100-150 lux medios en el lounge con picos locales de 200-300 sobre los asientos, 200-300 lux en el cortavientos de entrada durante el día. Una sola tonalidad de referencia para todo el establecimiento, normalmente 3000 K, y reproducción cromática superior a 90 donde haya materiales, comida y rostros.

Hasta aquí los números. En torno a la luz de las zonas comunes circulan, sin embargo, cuatro convicciones que parecen de sentido común y llevan a gastar mal: hay que tomarlas una por una. Aquí se habla solo de luz, mientras que la elección del mobiliario del hall sigue sus propios criterios de distribución y flujos.

Jerarquía de la luz en el hall: por qué la uniformidad no funciona

La convicción de que un hall acogedor es simplemente un hall bien iluminado es la más extendida y la más cara, porque lleva a repartir focos en una retícula regular hasta que todo el suelo está a 300 lux. Si cada punto tiene la misma luminancia, el ojo no tiene motivo para ir a ninguna parte: nada destaca, ninguna zona invita a detenerse y la recepción no se encuentra sin un cartel. Un hall a 300 lux uniformes es técnicamente impecable y comercialmente inerte.

El hall hay que leerlo como una secuencia de tramos con tareas visuales distintas. En el cortavientos la tarea no es ver, es adaptarse: el ojo llega de un exterior que de día está entre 20.000 y 80.000 lux, y si la entrada es más oscura que el interior, quien pasa por la calle ve una cueva y no entra. De día el cortavientos es el punto más iluminado del hall, de noche ocurre lo contrario, así que ese circuito debe ser regulable. En el tramo hacia la recepción la luz funciona como señalética, porque la mirada va hacia donde hay más luminancia. En el lounge hace falta lo contrario, porque la gente se sienta donde se siente resguardada y la luz alta y uniforme le quita ese resguardo.

Son valores de proyecto, no prescripciones. El mostrador de recepción es un puesto de trabajo, y en él la verificación de los niveles corresponde al técnico competente.

Duración de los LED: cómo leer las 50.000 horas declaradas

Cincuenta mil horas no es una duración, es la mitad de una información. El dato serio se lee en pareja, horas más depreciación residual: una declaración L80B10 a 50.000 horas significa que después de 50.000 horas al menos el 90% de los aparatos conserva al menos el 80% del flujo inicial. Un aparato vendido como «50.000 horas» sin el parámetro L podría haber bajado a la mitad del flujo y seguir encendido.

Luego hay que relacionar las horas con el uso real. Un hall encendido dieciséis horas al día suma unas 5.800 horas al año, es decir, ocho o nueve años; un pasillo encendido las veinticuatro horas suma 8.760 y consume esas mismas 50.000 horas en menos de seis.

Hay una segunda parte del malentendido: lo que falla primero casi nunca es el LED, es el driver. La temperatura del hueco de instalación y la calidad del driver pesan sobre la duración real más que cualquier dato referido al chip, y un aparato empotrado en un falso techo sin ventilación se degrada antes. Por la misma razón, la eficiencia que hay que pedir es la del aparato completo con su óptica, hoy entre 90 y 130 lúmenes por vatio en productos de interior de buena calidad.

De aquí se derivan dos cosas que nadie pone en el contrato: un stock de reserva del 5-10% de los aparatos por tipología, del mismo lote, y un registro con modelo, referencia, tonalidad, flujo, óptica y posición, rellenado en la recepción de la obra. Los catálogos cambian deprisa, y dentro de dos años el sustituto tendrá un agujero y una tonalidad distintos. En el plano hay que valorar también la accesibilidad, porque una suspensión a siete metros que requiere una plataforma elevadora se limpiará cada cinco años.

Luces de acento: por qué no recortarlas para cuadrar el presupuesto

Cuando el presupuesto aprieta, la lista de luminarias es lo primero que se recorta, porque parece decoración. Los números dicen otra cosa: en un hall medio los acentos son el 15-25% de los aparatos y una fracción contenida del coste, pero determinan cerca de la mitad del juicio estético del huésped. Quien los recorta está recortando la parte que se ve.

El principio es la relación de luminancias: un elemento aparece destacado cuando recibe de 3 a 5 veces la iluminancia del área que lo rodea. Por debajo de 3 a 1 el acento no se lee, por encima de 10 a 1 se vuelve teatral.

Dónde compensa: en las paredes de material noble, con perfil rasante desde arriba a 15-20 cm del paramento, que revela la textura de una boiserie allí donde un foco apuntado al centro la aplanaría; en las obras colgadas, con óptica estrecha de entre 15 y 24 grados y orientación a unos 30 grados de la vertical para evitar el reflejo hacia quien mira; en una planta de gran tamaño; en las columnas, que son la estructura visual de la escena. Dónde no compensa: en los focos apuntados en mitad del suelo, que deslumbran a quien camina y no iluminan nada interesante.

Hay una corrección que se hace en la fase de cálculo, no en la de recepción: los tejidos de las zonas comunes son más oscuros que los de habitación, y un lounge en maderas y tejidos oscuros pide un 30-40% más de flujo a igual iluminancia percibida.

Temperatura de color: coordinar los Kelvin en todo el establecimiento

Parece un detalle del pedido de suministro. Es, en cambio, lo que más se nota y lo que menos cuesta corregir en la fase de proyecto.

El ojo se adapta bien al valor absoluto, hasta el punto de llamar blanca tanto a una luz de 2700 K como a una de 5000 K, pero es sensibilísimo a las diferencias cuando dos fuentes están en el mismo campo visual. Un hall a 3000 K con un pasillo a 4000 K al fondo produce un efecto inmediato de descuido. Vale también entre zona común y habitación, y es la razón por la que conviene coordinar este capítulo con el de la iluminación de las habitaciones.

La regla práctica cabe en cuatro puntos. Una tonalidad de referencia para todo el establecimiento, normalmente 3000 K para la gama media y media alta, 2700 K para quien apuesta por un carácter cálido, 3500 K para los hoteles business. Desviaciones solo en tareas específicas y en ambientes separados, es decir, 3500-4000 K en espejos y encimeras de baño, 4000 K en cocina y locales técnicos. Ninguna desviación entre ambientes visibles el uno desde el otro. Tolerancia de color dentro de 3 pasos MacAdam en todo el suministro de un ambiente.

Sobre los LED de tonalidad variable la postura razonable es pragmática: tienen sentido en los ambientes multifuncionales, como un comedor de desayunos que por la noche se convierte en bar. En halls y pasillos son una complicación que rara vez compensa: mejor una tonalidad bien elegida y circuitos regulables por franjas horarias. Con cuatro escenas que se activan desde la recepción, el mismo lounge está a 150-200 lux de día y a 60-100 después de la cena, y parece tres ambientes distintos con los mismos aparatos.

Alumbrado de emergencia: una instalación separada y obligatoria

Esta es la confusión más arriesgada. El alumbrado de seguridad no es una función de la instalación arquitectónica: es una instalación separada, obligatoria, con niveles, autonomía y revisiones periódicas definidos por las normas técnicas aplicables y por el proyecto de prevención de incendios. Para los establecimientos de alojamiento el marco es el DM de 9 de abril de 1994 (la norma italiana de prevención de incendios para hoteles), y los establecimientos con más de 25 plazas entran entre las actividades sujetas a control según el DPR 151/2011 (el reglamento italiano de prevención de incendios), actividad n. 66. El dimensionado y las revisiones son competencia del proyectista habilitado y no se resuelven eligiendo un aparato de catálogo.

Desde el punto de vista de quien amuebla quedan cuatro controles, y todos nacen en la fase de mobiliario. Los aparatos de emergencia se coordinan con los muebles, no quedan tapados por ellos: una boiserie o una planta delante de una señal de salida son un problema de seguridad, no estético. La señalización se comprueba con los muebles montados. Los circuitos de emergencia no se ponen nunca bajo regulador ni dentro de las escenas, y ocurre. Ningún mueble en las vías de evacuación, ni siquiera por una noche de grupo.

Iluminar el mostrador de recepción: cristalera, rostros y superficie de trabajo

El mostrador de recepción concentra tres exigencias en conflicto, trabajar, acoger y lucir, y es el punto en el que los errores vistos arriba se presentan juntos.

Ante todo, la posición respecto a la cristalera, porque la luz natural en el hall se trata como una molestia cuando es el mejor recurso disponible. El mostrador nunca debe tener el cristal a la espalda: quien llega ve una silueta oscura sobre fondo luminoso y la cara no se distingue. La ventana va al lado o delante, y donde el condicionante no se puede cambiar se compensa con luz frontal sobre la cara a 200-250 lux y un estor técnico enrollable con factor de apertura del 3-5%, que controla el deslumbramiento sin apagar el hall durante todo el día.

La superficie de trabajo interior, la que está a 88-92 cm donde el recepcionista escribe y lee, pide 300-500 lux y una fuente dedicada, normalmente un perfil bajo el tablero superior, porque la luz general del hall nunca llega ahí. El frente, a 108-115 cm, se ilumina como elemento arquitectónico, con luz rasante desde arriba o retroiluminación de la banda inferior. La cara del recepcionista necesita luz frontal suave de alta reproducción, desde una fuente ligeramente adelantada e inclinada unos 30-45 grados, porque un foco clavado sobre la cabeza desde arriba hunde los ojos. La trasera del mostrador no debe ser más luminosa que el frente, y los monitores deben quedar fuera del eje de reflexión.

Medidas y equipamiento están en la página sobre el mobiliario de la recepción. Añado una cuestión de método: en un mostrador a medida, el diseño de los perfiles LED y de los pasos de cables debe congelarse antes del corte de los tableros, porque añadir una luz dentro de un mostrador montado significa fresar en obra, y el resultado nunca se parece al dibujo. Cuando mobiliario e instalación se diseñan juntos, en la fase de proyecto, estas cosas se resuelven sobre el papel.

Preguntas frecuentes sobre la iluminación del hall y las zonas comunes