البيان
كل ليلة، ينام أحدهم داخل عملنا.
لا نعرف اسمه. نعرف لماذا هو هنا: ليبتعد، ويتنفس، ويترك كل شيء خلفه. منذ أكثر من خمسين عاما نعمل من أجل تلك اللحظة: الباب الذي يُفتح، الضوء الذي يُضاء، والشعور الفوري بأن العطلة قد بدأت حقا.
الفخامة ليست ما يلمع. إنها ما يصمد: المفصلة التي تُغلق بهدوء للمرة العشرة آلاف، والخشب الذي لا يحمل أثر الحقائب التي اصطدمت به، ولوح الرأس الذي لا يخفي أي قصة بعد عشرين عاما من المواسم.
البداية
كانت عقود التجهيز الفندقي الإيطالية تخطو خطواتها الأولى، ومعها قناعة بسيطة: قطعة الأثاث في الفندق يجب أن تستقبل ألف ضيف وكأن كل واحد منهم هو الأول. ومنذ ذلك الحين كثرت الأيدي، وبقيت القناعة واحدة.
الحرفة
تغيرت الآلات، وصارت الرسومات تصاميم ثلاثية الأبعاد، وتبدلت أسماء المواسم. أما الأسئلة التي نطرحها أمام كل مشروع فلم تتغير: هل سيصمد؟ هل سيدوم؟ هل سيُشعر الضيف بأنه في عطلة؟ أكثر من خمسين عاما من الخبرة صارت طريقتنا في العمل، وأكثر من مئة دليل كتبناها لنشاركها.
الرحلة مستمرة
من المشروع إلى الفندق، باسم واحد مسؤول عن كل شيء. نصمم على المخطط الحقيقي، وننفذ مع ورش إيطالية نعرفها واحدة واحدة، ونركّب بفرقنا في أي مكان في العالم، حتى والفندق يعمل، طابقا تلو الآخر، دون أن يلاحظ أي ضيف. لأن العمل المتقن لا يُسمع: بل يُسكن.
نؤمن بثمانية أشياء. ولا واحد أكثر.
المقاس
كل غرفة لا تتكرر: زوايا غير قائمة، تجاويف، ضوء. القطعة المناسبة تولد من السنتيمتر الحقيقي، لا من الكتالوج.
الأيدي
ورش إيطالية مختارة واحدة واحدة، وفرق تعرف كل مشروع. مسؤولية واحدة، من الفكرة حتى آخر برغي.
الزمن
نصمم لليلة العشرة آلاف، لا للأولى. ما يشيخ بجمال هو الفخامة الوحيدة التي لا تخرج من الموضة.
الضيف
لا نؤثث لصاحب الفندق. نؤثث لمن يصل باحثا عن الراحة ويغادر راغبا في العودة.
الإصغاء
كل مشروع يبدأ بزيارة ميدانية وبأسئلة حقيقية: كيف تعمل المنشأة، من يسكنها، ماذا يجب أن تتحمل. وبعدها فقط نبدأ الرسم.
الكلمة
عروض أسعار واضحة، مواعيد معلنة، ووعود تصل كاملة إلى يوم الفحص. الثقة تُبنى قبل التسليم.
الاختيار
لا نلاحق كل توريد: أشياء قليلة، منفذة جيدا. نختار المشاريع التي نستطيع أن نقدم فيها الأفضل ونتابعها حتى النهاية.
الموسم
الفندق يعيش على المواسم والحجوزات: تسليمات مخططة مرحلة بمرحلة، وتركيب حتى والفندق مفتوح، طابقا تلو الآخر.
لماذا نفعل ما نفعل
البيوت تحرس من يسكنها. والفنادق تستقبل من يمر بها. ونحن نصنع اللحظة التي يصير فيها مكان العبور، لليلة واحدة، بيتا.
لنصمم معا